1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego i aplikacji AleSprzedawca, dostępnej pod adresem https://alesprzedawca.pl (dalej: „Serwis" lub „Program").
1.2. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest:
1.3. Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych: e-mail kontakt@alesprzedawca.pl, adres korespondencyjny jak w pkt 1.2.
1.4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej: „RODO").
W ramach Programu dane osobowe przetwarzane są w dwóch różnych rolach:
2.1. Jako Administrator danych — w odniesieniu do danych osób zakładających i obsługujących Konto w Programie (przedsiębiorca, osoby reprezentujące lub pracownicy Użytkownika): danych rejestracyjnych, logowania, rozliczeniowych oraz danych o korzystaniu z Programu.
2.2. Jako Podmiot przetwarzający (procesor) — w odniesieniu do danych osobowych, które Użytkownik (sprzedawca) wprowadza lub które są synchronizowane z jego konta Allegro do Programu, w szczególności danych kupujących Użytkownika (imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane do faktury). W tym zakresie administratorem tych danych jest Użytkownik, a Usługodawca przetwarza je wyłącznie na jego udokumentowane polecenie, na zasadach umowy powierzenia przetwarzania danych stanowiącej Załącznik nr 1 do Regulaminu.
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Rejestracja i prowadzenie Konta, świadczenie usługi | imię i nazwisko, e-mail, dane firmy (nazwa, NIP, adres), login, hasło (w postaci zaszyfrowanej) | art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) |
| Obsługa okresu próbnego i abonamentu, rozliczenia, fakturowanie | dane firmy, NIP, dane płatności, historia rozliczeń | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c (obowiązki podatkowo-księgowe) |
| Kontakt, obsługa zgłoszeń i reklamacji | dane kontaktowe, treść korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f (uzasadniony interes) |
| Zapewnienie bezpieczeństwa, logi techniczne, zapobieganie nadużyciom | adres IP, dane logowania, logi systemowe | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | dane niezbędne do ustalenia roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Marketing własnych usług (jeśli prowadzony) | e-mail, dane kontaktowe | art. 6 ust. 1 lit. f, a dla komunikacji elektronicznej — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
4.1. W związku z funkcjami Programu (synchronizacja zamówień Allegro, wystawianie faktur, generowanie etykiet wysyłkowych, wysyłka e-faktur do KSeF) Program przetwarza dane kupujących i kontrahentów Użytkownika, w tym: dane identyfikacyjne, adresowe, kontaktowe oraz dane do faktur.
4.2. Dane te przetwarzane są wyłącznie w celu wykonania umowy z Użytkownikiem i realizacji funkcji Programu. Usługodawca nie wykorzystuje ich do własnych celów.
4.3. Administratorem tych danych pozostaje Użytkownik. Zasady ich powierzenia (przedmiot, czas, charakter, kategorie osób, obowiązki procesora, podpowierzenie) określa umowa powierzenia zawarta w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
5.1. Dane mogą być udostępniane lub powierzane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi:
5.2. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora robią to na podstawie zawartych umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.
6.1. Co do zasady dane przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
6.2. Jeżeli którykolwiek z dostawców usług przetwarza dane poza EOG, odbywa się to wyłącznie przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO (np. decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne).
7.1. Dane Konta przetwarzane są przez czas obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu:
7.2. Dane przetwarzane w roli procesora (dane kupujących Użytkownika) są usuwane lub zwracane po zakończeniu umowy z Użytkownikiem, zgodnie z umową powierzenia, z zastrzeżeniem przepisów nakazujących ich dalsze przechowywanie.
8.1. Każdej osobie przysługuje prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem).
8.2. W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem (pkt 1.3). Osoby, których dane Użytkownik powierzył do przetwarzania (np. kupujący), powinny kierować żądania do Użytkownika jako administratora tych danych; Usługodawca wspiera Użytkownika w ich realizacji.
8.3. Każdej osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz dane przechowywane lokalnie w przeglądarce (localStorage) w celach:
9.2. Cookies niezbędne nie wymagają zgody. Pozostałe technologie (np. analityczne, jeśli zostaną wdrożone) stosowane są na podstawie zgody Użytkownika.
9.3. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki; ograniczenie cookies niezbędnych może uniemożliwić poprawne działanie Programu.
10.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, m.in.: szyfrowane połączenia (TLS/HTTPS), szyfrowanie haseł, kontrolę dostępu, zaporę sieciową, ochronę przed nieautoryzowanym dostępem oraz szyfrowane kopie zapasowe.
10.2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.
11.1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub poprzez komunikat w Programie z odpowiednim wyprzedzeniem.
11.2. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.
